Care este procedura depunerii unei reclamatii?

Pentru a depune o reclamatie, clientul trebuie să completeze un formular cu datele lui și cu datele de identificare ale comenzii. De asemenea este obligația clientului de a atesta problema semnalată prin atașarea dovezilor cerute:

  • Daca produsul a fost cumpărat dintr-un hypermarket, supermarket, colaborator: bonul fiscal, pașaportul fitosanitar sau eticheta produsului
  • Daca prodususl a fost cumpărat din magazin online: numărul comenzii sau seria facturii, pașaportul fitosanitar sau eticheta produsului
0 raspunsuri

Comment on this FAQ

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Comment on this FAQ

Adresa ta de email nu va fi publicată.

Articole similare